Доставка и оплата

Доставка

Мы отправляем заказы по всей Украине службой Новая Почта:

на отделение Новой Почты;
в почтомат Новой Почты;
адресная курьерская доставка «до дверей».

Доставка по Киеву возможна при условии, что товар есть в наличии на складе в Киеве. Самовывоза пока нет.

Товары в наличии отправляем в течение 48 часов с момента заказа. Товары под заказ (предзаказ) поступают в срок от 14 до 28 дней. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам Новой Почты. Для крупных заказов действует бесплатная доставка — актуальный порог отображается в корзине.

Оплата

Оплата при получении (наложенный платёж) — по тарифам перевозчика.
Предоплата на банковскую карту или банковским переводом по реквизитам.

Все цены в каталоге указаны в гривнах (₴).

Возврат товара

Возврат возможен только если товар пришёл бракованным, повреждённым (сломанным) или не соответствует описанию на сайте. В этом случае мы заменяем товар или возвращаем средства. Обратиться можно в течение 14 дней с момента получения.

Если товар исправен и соответствует описанию, но уже вскрыт, возврату он не подлежит. Относительно «вскрытия» действуют важные уточнения:

Многие коллекционные фигурки (в частности почти все Hot Toys) поставляются уже во вскрытой коробке — для таких товаров сам факт вскрытой коробки не является основанием для отказа в возврате.
Для товаров, где коробку (бокс) легко открыть, но фигурка или игрушка внутри запечатана в пакет, повреждением упаковки считается нарушение целостности коробки или вскрытие пакета с фигуркой/игрушкой.
Бустеры и коробки с лотереями (товары, ценность которых именно в запечатанном состоянии) возврату и обмену не подлежат.

Упаковка

Коллекционные фигурки — хрупкий товар. Мы тщательно упаковываем каждый заказ с дополнительной защитой, чтобы ваш экспонат прибыл в безупречном состоянии.